Suport 24

Suport 24 presta servicios de 24 horas a los clientes que quieran ofrecer un servicio de atención profesionalizado y de valor añadido a sus clientes La recepción de llamadas consta de un servicio que atiende las demandas de los clientes y ofrece una solución a la misma.

La tipología de servicios puede ser:

• Derivación de llamadas al teléfono que quiere contactar
• Dar información
• Recoger quejas e incidencias
• Recoger encargos
• Tramitar formularios, gestiones diversas
• Solicitudes de emergencia

Tipologías de servicios

• Líneas 900, 901, 902
• Gestión centralita 24 x 7
• Servicio de atención al cliente
• Servicio de teleasistencia
• Programación visitas
• Recepción Inscripciones
• Incidencias y reclamaciones
• Apoyo programas atención
• Web Center