Suport 24

Suport24 presta serveis de 24 hores als clients que volen oferir un servei d’atenció professionalitzat i de valor afegit als seus clients La recepció de trucades consta de un servei que atén les demandes del seus clients i ofereix una solució a la mateixa

La tipologia de la demanada pot ser:

• Derivació de la trucada al telèfon que vol contactar
• Donar informació
• Recollir queixes i incidències
• Recollir encàrrecs
• Tramitar formularis, gestions diverses
• Sol·licitud d’emergència

Tipologies de serveis:

• Línies 900, 901, 902
• Gestió centraleta 24 x 7
• Servei d’atenció al client
• Servei de teleassistència
• Programació visites
• Recepció Inscripcions
• Incidències i reclamacions
• Suport programes atenció
• Web Center